Villkor och policy

Dessa villkor och policyer gäller för användning av dinalskadebil.com och för köp som görs via webbplatsen. Genom att besöka eller använda dinalskadebil.com bekräftar du att du har läst och accepterar de villkor som beskrivs här. Webbplatsen är onlinebaserad och fungerar som den huvudsakliga plattformen för information om produkter och för beställningar. Verksamheten bedrivs digitalt, och all kommunikation och hantering sker via webbplatsens funktioner.

Om webbplatsen och sortimentet
dinalskadebil.com erbjuder produkter för lackvård och bilvård. Sortimentet består av produkter som tillhandahålls i samarbete med en extern produktpartner. Vi presenterar produkterna på webbplatsen med beskrivningar och vägledning i syfte att underlätta valet för dig som kund. Informationen är avsedd att ge en tydlig bild av produkternas användningsområden och egenskaper. Vi strävar efter att beskrivningarna ska vara korrekta och begripliga, men vi kan inte garantera att all information alltid är fullständig eller fri från tekniska avvikelser. Bilder och illustrationer kan förekomma och är endast avsedda som vägledning.

Beställning och avtal
En beställning via dinalskadebil.com innebär ett erbjudande från din sida att köpa de angivna produkterna. Ett bindande avtal uppstår först när beställningen har bekräftats av oss genom webbplatsens ordinarie flöde. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning om det föreligger misstanke om felaktig användning, tekniska problem eller andra omständigheter som gör att beställningen inte kan fullföljas. Du ansvarar för att de uppgifter som lämnas i samband med beställningen är korrekta och tillräckliga för att beställningen ska kunna hanteras.

Betalning och köpvillkor
Villkor för betalning och tillgängliga betalningssätt framgår av webbplatsen i anslutning till köpet. Det åligger dig som kund att kontrollera de villkor som visas innan en beställning slutförs. Eventuella tillkommande villkor som presenteras i köpflödet gäller tillsammans med dessa villkor. Vi strävar efter att informationen på webbplatsen ska vara tydlig, men om det skulle uppstå en uppenbar felaktighet i en produktbeskrivning eller i ett köpflöde förbehåller vi oss rätten att korrigera detta och att hantera situationen på ett skäligt sätt enligt tillämplig lag.

Leverans
Leveransvillkor framgår av webbplatsen i samband med beställningen. Leverans sker till de destinationer som anges som tillgängliga i köpflödet. Risk för produkten övergår till dig i enlighet med tillämplig lag. Om en leverans försenas eller inte kan genomföras av skäl som ligger utanför vår kontroll kommer vi att informera om situationen via de kanaler som finns tillgängliga på webbplatsen och hantera ärendet enligt gällande konsumentlagstiftning.

Ångerrätt, returer och reklamation
Ångerrätt gäller enligt tillämplig konsumentlagstiftning. För att utnyttja ångerrätt ska du följa de instruktioner som finns på webbplatsen. Produkten ska hanteras varsamt och returneras i enlighet med de villkor som gäller för retur. Om en produkt är felaktig eller skadad vid mottagandet ska du reklamera enligt de instruktioner som finns på webbplatsen. Vi strävar efter att hantera reklamationer och returer på ett korrekt och rättvist sätt. Närmare villkor för retur och reklamation framgår av webbplatsen och av tillämplig lag.

Ansvar och begränsningar
Vi ansvarar för att webbplatsen och de produkter som erbjuds hanteras i enlighet med gällande lag och dessa villkor. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Ansvaret omfattar inte skador som uppstår till följd av felaktig användning av en produkt, bristande underhåll eller underlåtenhet att följa instruktioner. Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter som du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Immateriella rättigheter
Innehållet på dinalskadebil.com, inklusive texter, bilder, varumärken och grafiska element, tillhör oss eller används med tillstånd. Innehållet får inte användas för kommersiella ändamål utan skriftligt medgivande. Du får ta del av innehållet för personligt bruk och i samband med köp via webbplatsen.

Personuppgifter och cookies
Personuppgifter hanteras i enlighet med den integritetspolicy som finns på webbplatsen. Cookies används för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra användarupplevelsen. Genom att använda dinalskadebil.com samtycker du till användning av cookies i enlighet med den information som finns på webbplatsen.

Ändringar och tillämplig lag
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Den version som publiceras på dinalskadebil.com gäller för användning av webbplatsen och för köp som görs via den. Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag, om inte annat följer av tvingande konsumentlagstiftning. Tvister ska i första hand lösas genom dialog via webbplatsens kontaktfunktion.

Kontakt
För frågor som rör dessa villkor, en beställning eller en produkt hänvisas du till kontaktfunktionen på dinalskadebil.com. Vi strävar efter att ge tydliga svar och att hantera ärenden på ett sakligt och rättvist sätt.